随着互联网等的发展,越来越多的人选择网购的方式:如电视购物,淘宝,京东,阿里巴巴,各式各样的购物平台层出不穷,各有优劣。但作为消费者来讲最担心的问题往往就是会不会上当啊,质量怎么样啊。不论是哪一个平台,不论是产品贵贱,我们都必须要面对消费者的这些质疑,让消费者买得踏实放心就是我们的目标。
我公司近期推出了一项人性化服务(在线视频购物)。我们的服务不同于线下商场,线下实体店,线下体验店停车难、出行难、时间紧等等一系列现实的问题;不同于电视购物宣传的大众性(宣传的商品都是由主办方来主导,自己比较被动),不同于直播购物的时间局限性(主播在线时间有限,自己的时间也很有限)。我们采取一对一的对话模式,让顾客更清楚准确的定位自己的需求,了解自己需要的产品。不同于网络购物平台传统的文字图片展示模式。我们的线上体验店致力于让客户更真实更贴切更踏实的买到自己需要的东西,我们的服务从售前、售中到售后都能以一对一的模式呈现。
那么大家在线上都能了解到产品的什么内容呢?
其中包括产品最真实的外观大小,颜色,产品的功能介绍,产品的优势以及同类产品的对比,包括一些使用问题,注意事项。这都是我们自己真真切切的看到的,听到的。现我们只开通了优瑞咖啡机、咖乐美咖啡机、德龙咖啡机线上体验店,凯伍德厨师机、维他密斯料理机、惠人原汁机线上体验店。如需体验其他系列的产品可以线上跟我们的工作人员沟通。当然除了以上所描述的线上体验,我们也有优瑞咖啡机、咖乐美咖啡机、德龙咖啡机线下体验店,实体店,凯伍德厨师机、维他密斯料理机、惠人原汁机线下体验店,实体店。我们争取通过视频购物渠道给客户带来一个愉快的购物体验。我们希望通过线上线下结合的购物模式,以满足更多需求的消费者。
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